Gültig für alle auf dieser Website aufgegebenen Bestellungen.
1. Verkäufer
Dieser Online-Shop, NobleCloakHeritage, verkauft mittelalterliche Umhänge und Capes an Verbraucher. Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen; die vollständigen Identifikationsdaten des Verkäufers finden Sie in unseren rechtlichen Hinweisen und auf Anfrage.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jeden Kauf, der auf dieser Website getätigt wird. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese gelesen und akzeptiert haben. Es gilt die am Tag Ihrer Bestellung gültige Fassung.
3. Produkte
Die Produkte werden auf jeder Produktseite so genau wie möglich beschrieben (Materialien, Maße, Fotos). Die Maße sind ungefähre Angaben und die Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Die Produkte sind Kostüm- und Modeartikel; sie sind keine Schutzausrüstung.
4. Preise
Die Preise werden in Euro (EUR) angegeben, sofern zutreffend inklusive aller Steuern. Versandkosten, falls vorhanden, werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Wir können die Preise jederzeit ändern, aber der berechnete Preis ist derjenige, der bei der Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt wird.
5. Bestellungen
Sie geben eine Bestellung auf, indem Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen, Ihre Daten eingeben und die Zahlung an der Kasse bestätigen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellbestätigung per E-Mail versenden. Wir können eine Bestellung im Falle eines Preisfehlers, bei Verdacht auf Betrug oder wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, stornieren; in diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt sicher an der Kasse über Shopify Payments (Bankkarten, Shop Pay, Apple Pay und andere angezeigte Methoden). Ihre Kartendaten werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet und von uns niemals gespeichert.
7. Lieferung
Lieferbedingungen, Kosten und Lieferziele sind in unseren Versandrichtlinien festgelegt. Der Versand nach Frankreich und in die Europäische Union ist kostenlos. Das Risiko geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware physisch in Besitz nehmen.
8. Widerrufsrecht
Sie haben ab Lieferung 14 Tage Zeit, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Bedingungen und das Verfahren sind in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien festgelegt.
9. Gesetzliche Gewährleistungen
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für die Übereinstimmung (Artikel L.217-3 bis L.217-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches). Um diese Gewährleistungen in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
10. Personenbezogene Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und gemäß unseren Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
11. Streitigkeiten & Mediation
Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns, damit wir eine Lösung finden können. Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz können Verbraucher kostenlos einen Verbraucherschlichter wenden; Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen. Die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes bleiben weiterhin gültig.