Frais d’expédition
- France & Union européenne : livraison gratuite pour toute commande.
- Autres pays desservis : un tarif d’expédition forfaitaire (environ 9,99 €) est indiqué lors du paiement, avant que vous ne régliez votre commande.
Le montant exact des frais d’expédition et la liste des pays desservis sont toujours indiqués lors du paiement, avant que vous ne régliez votre commande.
Délais de traitement & de livraison
Livraison sous 1 à 2 semaines : comptez environ 7 à 14 jours ouvrés entre la validation de votre commande et sa livraison. Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent parfois être plus longs, notamment en période de forte activité ou en raison des contrôles douaniers pour les commandes hors UE.
Suivi
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Aucun frais caché : droits de douane & taxes inclus
Aucun frais caché : droits de douane et taxes sont inclus dans le prix. C’est valable pour tous les pays où nous livrons (y compris les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et la Suisse). Le total affiché au paiement est tout ce que vous payez : rien de plus à la livraison.
Problèmes de livraison
Si votre colis est en retard, perdu ou endommagé à l’arrivée, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour vous aider.