Veelgestelde vragen

Welke maat moet ik kiezen?

Al onze mantels en capes zijn one size. De halfschoudercapes zijn geschikt voor maat S t/m L en ongeveer 130 cm lang; de cape met één schouder en geweven rand is ongeveer 136 cm lang. De lange mantels met capuchon zijn op gemeten punten ongeveer 140 cm lang, en de bordeauxrode mantel met bontlook-borduursel is in het midden aan de voorkant ongeveer 124 cm. Bekijk de exacte afmetingen en de maattabel op elke productpagina.

Waarvan zijn ze gemaakt?

Dat hangt af van het model: bruin linnen, een katoen- en linnenmix (groene, leigrijze en zwarte mantels met capuchon), zwart imitatiewol met een bontlookkraag, of polyester met een geweven rand voor de halfschouder- en eenschoudercapes. Zodra het materiaal is bevestigd, staat het op elke productpagina vermeld.

Hoeveel kost de verzending?

De verzending is wereldwijd gratis voor elke bestelling. Bekijk ons Verzendbeleid.

Moet ik douanekosten of invoerbelasting betalen?

Nee. Geen verborgen kosten: invoerrechten en belastingen zijn bij de prijs inbegrepen. Dit geldt voor alle landen waarnaar we verzenden (ook de VS, Canada, het VK en Zwitserland). Het totaal bij het afrekenen is alles wat u betaalt: niets extra bij levering.

Hoe lang duurt de levering?

Levering binnen 1–2 weken: reken vanaf het plaatsen van uw bestelling ongeveer 7 tot 14 werkdagen. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden. Bekijk ons Verzendbeleid.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja — u heeft 14 dagen na levering de tijd om uw bestelling te retourneren. Bekijk ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

De betaling verloopt via de veilige, versleutelde kassa van Shopify. De voor uw land beschikbare betaalmethoden (zoals grote creditcardmaatschappijen, PayPal, Shop Pay of Apple Pay) worden bij de kassa weergegeven.

Zijn de mantels geschikt voor LARP?

Ja, ze zijn ontworpen als kostuumstukken voor LARP/GN, Renaissancefairs, cosplay en Halloween. De halfschoudercapes laten uw armen vrij voor gevechtsscènes; de linnen en katoen- en linnen mantels zijn ademend voor warme dagen in de buitenlucht.

Hoe was ik mijn mantel?

Volg altijd het wasvoorschrift op het label van uw artikel. Als algemene richtlijn: was het voorzichtig koud of met de hand, droog het niet in de droger en hang het op om te drogen.

Nog een vraag?

Schrijf ons via het contactformulier.